Kepuasan Masyarakat merupakan survey yang ditujukan kepada masyarakat Poltekkes Gorontalo yang bertujuan untuk mengevaluasi layanan umum dan kepegawaian, layanan instalasi pemeliharaan, layanan keuangan, layanan penelitian dan pengabmas, perpustakaan, teknologi informasi, laboratorium, akademik, kemahasiswaan, serta jurusan farmasi
Target responden pada survey kepuasan masyarakat adalah dosen, mahasiswa, tenaga kependidikan, clinical struktur dan seluruh masyarakat Poltekkes Gorontalo